Desde 1958, IHOP® ha sido el lugar donde las personas se conectan durante el desayuno, disfrutan de los descansos para estudiar, toman algo antes o después de los eventos deportivos y mucho más. Y no importa qué elementos del menú pidan, hay un ingrediente que siempre es constante: una sonrisa. Hemos visto millones de sonrisas a lo largo de los años en nuestros restaurantes y ahora las compartimos en fotos en nuestras propiedades sociales. De hecho, las sonrisas son una parte tan importante de nuestra cultura que cambiamos nuestro logotipo para incluir una. Este es solo uno de los muchos cambios divertidos y emocionantes que puede esperar de IHOP.® Porque sabemos que la distancia más corta entre dos personas es una sonrisa.
Resumen del trabajo
Responsabilidades
- Desarrollar y mantener relaciones de trabajo funcionales profesionales con los miembros del equipo de IHOP y los invitados.
- Ejecute los estándares de servicio según IHOP SOP para garantizar una experiencia de alta calidad para los huéspedes.
- Gestione las quejas de los huéspedes de manera oportuna, pregunte sobre la calidad de la experiencia gastronómica, agradezca a los invitados e invítelos a regresar.
- Comunicar los pedidos de comida y las solicitudes de servicio de los huéspedes de manera precisa y oportuna.
- Memorizar y aplicar la terminología, las abreviaturas, las metodologías y el conocimiento del emplatado y el menú de IHOP.
- Cumplir con los métodos SOP con respecto a los cheques de los huéspedes y mantener el control de efectivo.
- Almacene y rote todos los suministros necesarios en las áreas de servicio y el comedor.
- Cumplir con todas las regulaciones federales, estatales y locales, así como con el Manual de seguridad de IHOP y las pautas de salud, saneamiento y seguridad de SOP.
- Despeje, limpie y restablezca las mesas y las sillas, las cabinas y los pisos limpios después de que los invitados se vayan.
- Realice todas las tareas de limpieza de acuerdo con las tablas de limpieza publicadas.
- Cumplir con los estándares de uniforme y apariencia de IHOP según las pautas de SOP.
- Realizar otras asignaciones o tareas asignadas por el Gerente General, el Subgerente o el supervisor interino.
- La experiencia previa como servidor es una ventaja.
- Debe mostrar habilidades de trabajo en equipo y comunicación.
- Debe ser capaz de manejar transacciones monetarias de manera responsable.
- Debe ser capaz de realizar múltiples tareas y actuar rápidamente.
- Debe ser flexible y estar listo para trabajar por turnos.
- Debe mantener un permiso activo de manipulador de alimentos de WA
- Debe ser un jugador de equipo.
- Debe trabajar los fines de semana y días festivos.
- Horario flexible
- Amplia formación
- Oportunidades reales de avance
Somos una pequeña empresa de propiedad y operación local que adquirió los IHOP en Spokane en octubre de 2021.
¿Por qué IHOP?
Desde 1958, IHOP® ha sido el lugar donde las personas se conectan durante el desayuno, disfrutan de los descansos para estudiar, comen algo antes o después de los eventos deportivos y mucho más. Y no importa qué elementos del menú pidan, hay un ingrediente que siempre es constante: una sonrisa. Hemos visto millones de sonrisas a lo largo de los años en nuestros restaurantes, y ahora las hemos compartido en fotos en nuestras propiedades sociales. De hecho, las sonrisas son una parte tan importante de nuestra cultura que cambiamos nuestro logotipo para incluir una.
Este es solo uno de los muchos cambios divertidos y emocionantes que puede esperar de IHOP.® Porque sabemos que la distancia más corta entre dos personas es una sonrisa.
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